Carnet d'entretien perdu
Carnet d'entretien perdu ? Récupérez l'historique en ligne
Pas de panique : les entretiens réalisés en concession agréée restent enregistrés numériquement. Saisissez le numéro VIN et récupérez l'historique du véhicule, même sans le carnet papier.
Trouvez l'historique d'entretien de votre véhicule en ligne
Vérifiez l'historique d'entretien de votre véhicule à partir des données officielles des concessionnaires. Saisissez simplement le numéro VIN pour voir chaque entretien enregistré — dates, kilométrages et travaux effectués.
Données complètes des concessionnaires pour BMW, Mercedes, Audi, Ford, Toyota, Volkswagen et bien d'autres — ainsi qu'une couverture partielle pour de nombreuses autres marques. Votre carte est autorisée mais débitée uniquement si nous trouvons des données.
Un carnet papier perdu n'efface pas l'historique
Égarer le carnet d'entretien papier est fréquent : il reste dans la boîte à gants d'une voiture revendue, se perd lors d'un déménagement ou n'a jamais été remis lors de l'achat. La bonne nouvelle, c'est que ce petit livret n'est plus le seul support de l'historique.
Depuis 2012 environ, chaque révision réalisée en concession agréée est enregistrée numériquement par le constructeur et rattachée au numéro VIN du véhicule. Cet historique numérique survit à la perte du carnet papier — et c'est exactement ce que nous récupérons pour vous.
Comment récupérer votre historique en quelques minutes
La démarche ne demande que le numéro VIN à 17 caractères, que vous trouvez en case E de la carte grise, sur le bas du pare-brise et sur le montant de la portière conducteur. À partir de là :
- Saisissez le VIN dans le champ de recherche
- Nous interrogeons les bases d'entretien des constructeurs
- Vous recevez par e-mail un rapport reprenant chaque intervention enregistrée
Ce rapport vous redonne une preuve d'entretien exploitable : utile pour rassurer un futur acheteur, pour reconstituer le suivi d'un véhicule annoncé « carnet d'entretien à jour », ou simplement pour votre tranquillité.
Comment ça marche
Trois étapes simples
Saisissez votre numéro VIN
Saisissez le numéro VIN à 17 caractères de votre véhicule — cela prend quelques secondes.
Concession BMW Paris
Nous consultons les enregistrements officiels
Nous interrogeons les bases de données des constructeurs — les mêmes systèmes que ceux utilisés par les concessions agréées.
Rapport officiel d'historique d'entretien constructeur
Recevez votre rapport en quelques minutes
La plupart des rapports arrivent dans votre boîte mail quelques minutes après le paiement — historique d'entretien numérique complet, prêt à télécharger ou imprimer.
Marques prises en charge
Enregistrements constructeurs
Nous récupérons les données d'historique d'entretien directement depuis les systèmes des concessions constructeurs — couvrant la plupart des véhicules européens à partir de l'année-modèle 2012.
Historique d'entretien complet
(18)Des enregistrements détaillés des concessions agréées : la date de chaque passage en atelier, le kilométrage, les travaux effectués et l'atelier qui les a réalisés.
Remarques d'atelier
(14)Les enregistrements proviennent des rappels et des interventions sous garantie, et non de l'entretien courant : ils détaillent donc rarement ce qui a été entretenu. Des passages espacés d'environ un intervalle d'entretien laissent toutefois penser que le véhicule était suivi en concession.
Couverture limitée
(14)Le système des concessions ne répond que pour une minorité de ces véhicules, et souvent brièvement. Le résultat dépend de chaque véhicule.
FAQ
Questions fréquentes
J'ai perdu le carnet d'entretien, est-il vraiment récupérable ?
Dans la plupart des cas, oui. Si les révisions ont été réalisées en concession agréée, elles ont été enregistrées numériquement par le constructeur et rattachées au numéro VIN du véhicule. Le carnet papier n'est donc pas indispensable : nous récupérons ces interventions à partir du seul VIN.
Comment récupérer mon historique sans le carnet papier ?
Saisissez le numéro VIN à 17 caractères dans le champ de recherche. Nous interrogeons les bases d'entretien des constructeurs et vous transmettons par e-mail un rapport reprenant chaque intervention enregistrée, en quelques minutes.
Le rapport remplace-t-il le carnet d'entretien papier ?
Il en reproduit le contenu essentiel : dates, kilométrages, concessions ou garages et opérations réalisées. Vous disposez ainsi d'une preuve d'entretien exploitable pour rassurer un acheteur ou pour votre propre suivi, même si le livret d'origine est introuvable.
Combien coûte la récupération de l'historique ?
Le rapport complet coûte 12,99 €. Votre carte est autorisée mais non débitée si aucune donnée n'est trouvée. Vous ne payez que si nous trouvons réellement des interventions pour votre véhicule.
Et si une partie de l'entretien a été faite en garage indépendant ?
Les interventions remontées aux bases des constructeurs, généralement réalisées en concession agréée, apparaissent dans le rapport. Les opérations effectuées en garage indépendant n'y figurent que si elles ont été transmises au constructeur ; il peut donc rester des trous pour ces passages.
Mon véhicule est-il trop ancien pour être retrouvé ?
Les carnets d'entretien numériques se sont généralisés à partir de 2012 environ. Pour les véhicules postérieurs, la récupération est généralement complète. Sur des modèles plus anciens, les entretiens peuvent n'avoir existé que sur papier et ne pas être disponibles.
En savoir plus
En savoir plus sur la vérification de l'historique d'entretien
- Carnet d'entretien numériqueLe carnet numérique constructeur, conservé même sans le papier
- Vérifier le carnet d'entretienContrôler le carnet d'entretien d'un véhicule en ligne
- Historique d'entretien par VINRetrouver l'historique à partir du seul numéro VIN
- Carnet d'entretien d'occasionVérifier l'entretien d'une voiture d'occasion avant l'achat
Prêt à vérifier un historique d'entretien ?
Saisissez le numéro VIN ci-dessus. Le rapport arrive en quelques minutes — votre carte n'est pas débitée si aucun enregistrement constructeur n'est trouvé.
Vérifier l'historique d'entretien — 12,99 €